Administradores de la Compensación Variable
Los profesionales de Recursos Humanos deben de considerar que tienen un rol cada vez de mayor importancia para el negocio. Cada proceso que el profesional de Recursos Humanos lleve a cabo debe considerar:
- Generar valor a empleados (desarrollo, aprendizaje, retribución).
- Generar valor a la organización mediante un retorno de inversión (no solo económico).
- Tener congruencia con la ética laboral, objetivos, principios y valores de la organización
- Cumplir con normas internas y regulaciones externas.
Una forma muy sencilla de empezar a aportar valor en los productos de Recursos Humanos es involucrando a la organización en el desarrollo de los mismos. Y para tomar un ejemplo de este punto, citemos un esquema de compensación variable.
Recordemos que para fines prácticos, un esquema de compensación variable es una herramienta de Recursos Humanos usada por el negocio de una organización para poder incentivar/ encaminar el logro de uno o varios objetivos (financieros, calidad, procesos, normativos, etc.) regidos bajo un marco legal.
Al meditar un poco sobre este concepto podemos “ubicar” varias áreas como Recursos Humanos, Finanzas y Negocio. Podemos considerar entonces que estamos hablando por lo tanto de una responsabilidad compartida y que su éxito se debe a un seguimiento y control permanente de varios involucrados.
En los siguientes puntos desarrollamos algunas actividades esenciales y el rol que algunas áreas típicas de una organización deben considerar en el desarrollo de un esquema de compensación variable. A este grupo de áreas se les conoce como los Administradores de la Compensación Variable:
Recursos Humanos
• Principal responsable del esquema de compensación variable, principal responsable de generar valor.
• Maximizar la colaboración entre áreas, generar reglas y procesos claros y medibles.
• Generar decisiones en base al análisis de datos.
• Maximizar la administración del conocimiento.
• Alinear la estrategia de Recursos Humanos a la estrategia de la organización
• Encargado de soportar la creación y operación del sistema de compensación variable.
• Encargado de calcular el esquema de compensación variable.
• Encargado de generar el pago y calcular el nivel de cumplimiento con base a los indicadores de negocio.
• Encargado de dirigir los diversos Comités de Control / Seguimiento del esquema de compensación variable.
• Encargado de administrar y resguardar la información y documentos que amparan la ejecución, control y regulación del esquema de compensación variable.
• Encargado de administrar el presupuesto operacional que fondea el esquema de compensación variable.
• Encargado de generar las incidencias a la nómina.
• Encargado de generar los registros históricos y control de incidencias para seguimiento del esquema de compensación variable.
Finanzas
• Encargado de revisar el nivel costo / beneficio del esquema de compensación variable
• Encargado de autorizar el presupuesto operacional del esquema de compensación variable
• Encargado de revisar el impacto que el sistema de compensación variable tiene en los indicadores de negocio.
• Encargado de proporcionar los insumos / información necesaria para el calculo del esquema de compensación variable.
Negocio
• Corresponsable de la administración del esquema de compensación variable
• Encargado de proporcionar las guías / lineamientos sobre los cuales se fundamenta el esquema de compensación variable
• Encargado de monitorear el nivel de cumplimiento de los indicadores de negocio
• Encargado de proporcionar los insumos / información necesaria para el calculo del esquema de compensación variable.
Jurídico y/o Auditoría
• Encargado de supervisar la operación del esquema de compensación variable con base a las regulaciones internas de la organización así como las leyes y reglamentos bajo la cual opera.
• Encargado de elaborar las pruebas o procesos de auditoría necesarios para cumplir con la operación del esquema con base a estándares requeridos.
Desarrollo Informático
• Dependiendo de la estructura organizacional de las empresas esta área puede ser cubierta por Recursos Humanos o el área de Sistemas; independiente a este punto, esta área es la encargada de proporcionar los medios informáticos para:
• Codificación, programación, bitácora de operación y soporte al sistema encargado del cálculo del esquema de compensación variable.
• Facilitar el análisis de datos (reducir inversión de tiempo en operación).
• Maximizar la eficiencia de información entre áreas
• Homologar lenguaje entre las diversas áreas
Dependerá de cada organización y con base a su estructura organizacional definir / agregar o limitar funciones, procesos o área adicionales para la administración del esquema de compensación variable; este proceso en si es el valor adicional que el profesional de Recursos Humanos debe aportar a la organización: orquestar a las áreas y sus aportaciones para desarrollar un producto de Recursos Humanos que responda a las necesidades de todos los involucrados.