Blog de Notas
En esta sección usted podrá encontrar notas atemporales de nuestros Miembros Mentores. La RGMentores.Si quieres ser un buen mediador, conviertete en un buen oyente
Un buen mediador, esto es, aquel que interactúa entre dos o más personas con la finalidad de solucionar un conflicto es por naturaleza “un buen oyente”.¡Quiero ser Bróker!: ¿vocación o plan “B”?
Desde nuestros primeros pasaos en la vida, comenzamos a visualizar de alguna u otra manera lo que pudiera ser nuestra “vocación de trabajo”;es decir, aquella actividad laboral que poderosamente...Las lecciones que nos dejó Mad Men sobre la experiencia del cliente
Mad Men, la genial serie sobre los publicistas de la Avenida Madison, de allí el apocope “Mad”, nos lleva a repensar la experiencia del cliente en un sentido holístico, es decir considerándola desde...La voz y los registros vocales - una mirada diferente
La voz en el cantante, limites sociales y auto impuestos.Jefes que se duermen en los laureles
Algunas personas logran crecer en el organigrama de su empresa gracias al esfuerzo y resultados obtenidos. Sin embargo, cuando obtienen el puesto que tanto querían, se relajan y pierden efectividad. Aquí, una historia de la Antigua Roma para entender estaLa organización en la era digital
“La única forma de construir una empresa apta para el futuro es asegurarse de que también sea apta para los seres humanos” (Gary Hamel, en su libro Future of Management).¿A quién premia la vida?
Me siento afortunado; mi trabajo al lado de emprendedores y personas que buscan su desarrollo profesional me está dando la oportunidad de rodearme de personas que irradian felicidad y entusiasmo.Cómo usar los reclamos de clientes para mejorar el servicio
Los reclamos de clientes, un tema ampliamente tratado en relación a la gestión de servicios. Sin embargo, una herramienta que pocas veces se utiliza con eficacia.La Generación Y no existe
Los gerentes están desconcertados, no cabe ninguna duda. ¿Cómo se las arregla una organización que necesita incorporar cientos o miles de jóvenes por año? ¿Dónde los encuentra? Y, lo que es más complejo, ¿cómo los retiene?La seguridad es una derivada del trabajo bien hecho y punto: enfoque de equilibrio entre exigencias y competencias.
Un trabajo está “bien hecho” no sólo cuando cumple con las expectativas de calidad con las que se concibió, sino también cuando impacta positivamente en otras dimensiones tales como productividad, eficiencia, accidentabilidad, rendimiento financiero, etc…La Generación X
La futura generación de líderes. Son buscados por las empresas para puestos importantes.PARA CONTINUAR NAVEGANDO INICIA SESIÓN O REGISTRATE SI AÚN NO ESTAS REGISTRADO