Blog de Notas

En esta sección usted podrá encontrar notas atemporales de nuestros Miembros Mentores. La RGMentores.

La construcción de confianza como factor clave en el liderazgo

“Si quiero que las cosas salgan bien las tengo que hacer yo mismo". “¿Porqué me preguntará a cada rato sobre el trabajo que me pidió? Ya le dije que lo tendría terminado para mañana a la tarde” En ambas expresiones lo que está puesto en duda es la c

El cliente difícil y el momento de la verdad

Cuando estamos en cargos que implican atender clientes (sean internos o externos) debemos entender que cada uno de ellos tiene una expectativa frente al servicio que desean recibir y específicamente...

El modelo de los tres tableros, hacia la construcción de un tablero de mando alineado

Los procesos de cambio organizacional en las últimas dos décadas han llevado a enquistar en el imaginario organizacional paradigmas que nacen de la urgencia de mantenerse vigentes...

El líder de múltiples inteligencias

Los “iluminados” como los chamanes de las tribus, los sufíes, los monjes tibetanos, los maestros zen, los gurús de la India, etc. reconocen la necesidad de provocar un estado de conciencia espiritual, para recibir sabiduría...

12 razones por las que una tienda física debe vender online.

“¿Cómo van a comprarme este producto o este otro por Internet? Los clientes quieren probar la mercancía”. Es el argumento más utilizado...

¿Se puede ser feliz en el trabajo?

Los antiguos griegos empleaban la palabra "ponos" para referirse tanto al trabajo como a la pena. Trabajo y felicidad son dos conceptos que parecen haber transitado por carriles antagónicos a lo largo del pensamiento occidental. Así, ¿podemos ser felices

¿Conocer el Producto o el Negocio?

Cuando era niño y tenía apenas 6 años, recuerdo que cada chico de la cuadra armaba un pequeño kiosco en la puerta de su casa. Un par de cajones de madera que nos regalaba el verdulero hacían de estantería donde, orgullosos, ofrecíamos golosinas a los tran

Liderazgo y el Quiebre de la Confianza

A través de los años he escuchado la declaración siguiente en más de una ocasión: " Yo no tengo que confiar en él / ella, sólo tengo que trabajar con ellos. "Mi pregunta es la siguiente...

¿Es el Coach un emprendedor?

“El Verdadero viaje del descubrimiento no consiste en buscar nuevos territorios, sino en tener nuevos ojos”. Marcel Proust

Antropología empresarial, cómo una empresa construye su destino

La antropología empresarial entiende a la corporación como una comunidad tribal que construye y afianza una identidad. A través de sus mitos y ritos, crea una visión de futuro y genera valor...

La relación con los clientes en tiempos líquidos

En 1999 el sociólogo polaco, Zygmunt Bauman utilizó el término “líquido” para describir la velocidad que caracteriza a los tiempos modernos, en los cuales según sus propias palabras...

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