Blog de Notas

En esta sección usted podrá encontrar notas atemporales de nuestros Miembros Mentores. La RGMentores.

Liderazgo situacional en el contact center

Mucho se habla de la preparación de los mandos medios que están inmersos en la gestión de los call centers, son el primer front detrás del asesor y es donde convergen eventos o...

¿Celebramos en nuestro equipo de trabajo?

¿Es la celebración una emocionalidad disponible en tu organización? ¿O se lo considera una pérdida de tiempo o dinero, propio de “equipos blandos”?

La necesidad de un Chief Digital Officer (CDO) o Director Digital en las empresas

Internet crece a pasos agigantados y esto implica para todas las empresas la necesidad de tener una presencia coordinada acorde a la estrategia general de la empresa.

Self-coaching para emprendedores

Considero el dominio propio como una disciplina básica para cualquier emprendedor. Con su expansión podemos crear los resultados que más nos importen...

Construyendo una marca puertas adentro

Es la promesa que la empresa le hace a sus empleados.

Equipos autodirigidos

En parte reemplazan a la organización tradicional de pirámide con jerarquías.

La crisis económica impulsa el comercio electrónico y el Marketing online

Internet como palanca para superar la crisis global económica que arrancó en el 2008

Sobresalir a través de una cultura de innovación.

El tema de la innovación en las empresas se ha convertido en un cliché al igual que muchos otros como re ingeniería, cultura organizacional, excelencia, calidad total y no sé cuántos más.

Metodología de Gestión de Riesgos - PARTE II

En el artículo anterior presentamos la primer parte de una descripción narrativa de la metodología de Gestión de Riesgos, en ella cubrimos sus dos primeros procesos: Planificación e Identificación de los Riesgos y enfatizamos que esta metodología es parte

Recursos Humanos ¿Es un buen nombre?

En este artículo se cuestiona el nombre del departamento de RRHH ya que el Humanao usa los recursos, no es un recurso.

Liderazgo y el Quiebre de la Confianza

A través de los años he escuchado la declaración siguiente en más de una ocasión: " Yo no tengo que confiar en él / ella, sólo tengo que trabajar con ellos. "Mi pregunta es la siguiente...

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