Hoy día es muy común escuchar hablar sobre el tema de La Ley 80/20, y es que el 80% de mi ingreso lo está generando el 20% de mis clientes y es en esos en quien debo enfocarme.
Mad Men, la genial serie sobre los publicistas de la Avenida Madison, de allí el apocope “Mad”, nos lleva a repensar la experiencia del cliente en un sentido holístico, es decir considerándola desde...
Mantener la salud financiera de la organización no siempre es una tarea fácil. Al momento de determinar las políticas de ventas, producción, cobros y pagos, es importante tener en cuenta el capital de trabajo para mantener el equilibrio financiero.
Sé que es de mala educación leer las cartas que fueron escritas para otras personas, pero hay unas que a pesar de tener un destinatario específico han sido publicadas para que aprendamos de ellas.
Todo nuevo producto que sale al mercado tiene una posibilidad de fracaso del 80%; el consumidor de menor nivel adquisitivo es más exigente con su compra porque valora su inversión.
Reflexionando para escribir estas líneas recopilé las primeras teorías y conocimientos que me fueron educando para la profesión de Coach y de Mentor. Hoy son mi sabiduría “viva” aprendida en la Universidad de experiencias transformadoras que puedo compartir generosamente.
Un sabio provervio cita: “Un día sin reir es un día perdido”, está comprobado que reírse veinte segundos al día, equivale a realizar tres minutos de ejercicio diario.
¿Cómo expresar lo que pienso con total libertad, y al mismo tiempo respetar al otro? ¿Qué puedo hacer para no "paralizarme" cuando tengo que enfrentar una conversación con quienes piensan diferente?
Cuando me toca actuar como anfitrión en una reunión de networking, siempre me planteo cuáles son las mejores formas para potenciar las relaciones empresariales y profesionales entre los asistentes y conseguir que saquen el máximo provecho de la reunión. L