Hay superiores acaparadores que deciden echarse sobre sus espaldas todo el peso del equipo. Otros, sin embargo, prefieren ceder todas sus responsabilidades y llevarse los méritos ajenos. Aprender a delegar es un arte complicado y aún es una asignatura pen
Un buen equipo labora mejor si hay química entre ellos. No es regla elegir a los más talentosos; 75% de los mexicanos prefiere alcanzar sus objetivos de trabajo en forma grupal, dice un estudio.
A nadie le gustan las críticas, pero son inevitables, tanto en ambiente de trabajo como en las relaciones personales. Cuando critiquen Cómo interpretas y reaccionas a eso es muy importante...
La reconocida empresa dedicada a la enseñanza de dirección de proyectos a nivel global, ESI International publicó recientemente un Top 10 acerca de las tendencias mundiales de la administración de proyectos para este 2011.
Atención al cliente implica algo mucho allá que brindar respuestas ante ciertos requerimientos, ya que eso sería moverse de manera reactiva y no proactiva (preventiva).
Al escuchar esta expresión se nos vienen a la mente dos colectivos: los políticos y los “charlatanes de feria”. Lo malo es que nuestro día a día está repleto de situaciones que también se ajustan a esa frase...