Blog de Notas
En esta sección usted podrá encontrar notas atemporales de nuestros Miembros Mentores. La RGMentores.La misión en el contact center: El elogio de pertenecer
“Pertenecer tiene sus privilegios”, rezaba el eslogan del siglo pasado de una exclusiva tarjeta de crédito, aludiendo al status que obtendrían los afortunados que accedieran a ella.La calidad requiere inversión, la no calidad tiene un precio
Hoy deseo incorporar preguntas desde el Coaching para abordar otro importante tema, veamos. ¿Cuáles son los costos de no calidad en tu empresa?...Ningún negocio puede poseer todo el mercado
Elegir un segmento, y elaborar una propuesta pensada especialmente para ese nicho, puede llevar a la empresa al éxito. La diferenciación es necesaria, porque “el que mucho abarca, poco aprieta”.Consejos para la formación de vendedores
Si la excelente contratación de representantes de ventas se considera el elemento vital de una organización, entonces el entrenamiento del mismo debe, sin duda, ser su pulso.6 claves para brillar en tus infografías
Si bien muchos profesionales que manejamos contenidos no somos expertos en diseño, queremos que nuestros mensajes sean atractivos y que sinteticen lo que queremos comunicar de una manera diferente...El Contexto y la Norma ISO 9001:2015
Quizás la primera expresión resultante, al tener contacto con el draft de la nueva edición del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la Norma ISO 9001, fue el entusiasmo al saber que...7 errores que los padres cometen que aplacan el espíritu emprendedor en sus hijos
Si usted es un padre y está preocupado por la educación de su hijo, ¡bienvenido al club! La gran mayoría de los padres tienen grandes inseguridades a la hora de educar a sus hijos.Una directiva debe estar lista para todo
La mayoría de los directores no hacen un seguimiento adecuado de la gestión de riesgos en una firma; las empresas no deben arriesgarse a enfrentar las crisis sin tener un plan previo de respuesta.Descubre los cinco tipos de creatividad
Todas las personas somos creativas, pero de distintas maneras y grados, dice Jeff DeGraff; si quieres ser un genio creativo, debes ejercitar tu capacidad inventiva en cinco distintos niveles.De Mentor Inconsciente a Formal
Soy Nancy Vargas, les quiero compartir la experiencia vivida en la certificación internacional de manager coach y de Mentoring realizada hace tres años.Éxito Sustentable
El concepto de éxito sustentable está ligado a la relación entre el resultado de las tareas que realizan las personas, al tiempo que demoran y al desgaste que el logro de éstos resultados provoca en la persona.PARA CONTINUAR NAVEGANDO INICIA SESIÓN O REGISTRATE SI AÚN NO ESTAS REGISTRADO