Blog de Notas

En esta sección usted podrá encontrar notas atemporales de nuestros Miembros Mentores. La RGMentores.

El servicio falló, ¿cómo lidiar con los clientes frustrados?

Una receta infalible para perder para siempre a un cliente insatisfecho: hágalo presentar su queja en un call center atendido por...

El Contexto y la Norma ISO 9001:2015

Quizás la primera expresión resultante, al tener contacto con el draft de la nueva edición del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la Norma ISO 9001, fue el entusiasmo al saber que...

Cómo implementar un proceso de cambio sobre la comunicación interna

Laura Olea, integrante de Consultores de Empresas, asegura que su utilización inteligente puede trazar grandes ventajas dentro del entorno competitivo

¿Cómo identificar el nivel de madurez de la RSE en una empresa? 10 criterios para considerar

Bajo el modelo de Simon Zadek de la RSE como un proceso de 5 etapas de aprendizaje, podemos afirmar que en la Argentina, si bien existen numerosas empresas que cuentan con algún tipo de estructura...

Los diez mandamientos del Marketing dirigido a la Mujer

Marketing de género, marketing to women, M2W, marketing femenino o simplemente marketing dirigido a la mujer...

Los 8 Principios de Innovación que siguen las empresas más innovadoras del mundo

Algunos piensan que la innovación empresarial depende del país, de la industria o del dinero, pero lo cierto es que las empresas líderes en innovación destacan es por su estrategia, enfoque y ejecución.

3 Pasos Para Reafirmar Tus Deseos

Así como todo el tiempo estamos creando nuestra realidad, esta creación depende definitivamente de la reafirmación que hacemos a cada instante de los deseos...

La disyuntiva de muchos profesionales creadores de PyMEs

“Pero si yo soy médico… ¿qué es lo que estoy haciendo aquí metido en llevar adelante una empresa?” Esta es una pregunta, muy oportuna, que pocos creadores de PyMEs suelen hacerse.

Las 4 perspectivas del producto

Independientemente de La Evolución de la Teoría de las 4 P en este post veremos 4 perspectivas diferentes de los atributos de cada producto.

¿Cómo hacer fácil una conversación difícil?

Cuando en nuestra relación con la otra persona, hay situaciones con las que no estamos conformes o que deseamos que algo diferente ocurra, a veces nos cuesta sostener una conversación con ella dado que nos inunda la ansiedad y el temor.

¿Por qué les cuesta trabajar a los jóvenes?

La semana pasada participé de una charla cuyo tema era la relación de los jóvenes con el trabajo. Fue muy interesante escuchar los diferentes puntos de vista...

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